Le referenze sono importanti quando si assume una badante. Ma anche la lavoratrice dovrebbe informarsi sulla famiglia. Ecco perché la fiducia deve essere reciproca.
Assumere una badante significa costruire un rapporto di fiducia
Quando una famiglia cerca una badante, una delle prime domande è quasi sempre la stessa:
“Ha delle referenze?”
È una richiesta assolutamente legittima.
Affidare una persona cara, spesso anziana e fragile, a qualcuno significa aprire le porte della propria casa e condividere momenti molto delicati della vita familiare. Per questo motivo conoscere le esperienze lavorative precedenti della candidata è un passaggio fondamentale.
Ma c’è un aspetto di cui si parla molto meno.
Anche la badante ha il diritto di conoscere la famiglia presso la quale andrà a lavorare.
La fiducia, infatti, non dovrebbe mai essere a senso unico.
Perché le referenze di una badante sono così importanti?
Le referenze consentono di comprendere aspetti che un semplice curriculum non può raccontare.
Una precedente famiglia può confermare, ad esempio:
- l’affidabilità della lavoratrice;
- la puntualità;
- la capacità di assistere persone con patologie specifiche;
- il rapporto instaurato con l’assistito;
- la gestione delle emergenze;
- la permanenza effettiva nei precedenti rapporti di lavoro.
Le referenze rappresentano uno degli strumenti più utili nella scelta di una badante, soprattutto perché le competenze relazionali e l’affidabilità si valutano anche attraverso l’esperienza maturata sul campo. (Indeed)
Come verificare correttamente le referenze?
Ricevere un numero di telefono non basta.
Una buona verifica dovrebbe prevedere una breve telefonata al precedente datore di lavoro, ponendo domande concrete come:
- Quanto è durato il rapporto?
- Quali erano le mansioni?
- La riassumerebbe?
- Come gestiva le situazioni difficili?
- Era puntuale e affidabile?
- Per quale motivo è terminato il rapporto?
Naturalmente il tutto deve avvenire nel rispetto della privacy della lavoratrice e con la sua consapevolezza.
Anche la badante dovrebbe chiedere referenze alla famiglia?
La risposta è sì.
Può sembrare insolito, ma è un segnale di professionalità.
Ogni giorno migliaia di badanti entrano in case sconosciute, spesso in convivenza, lasciando il proprio Paese, la propria famiglia e le proprie abitudini.
Anche loro hanno il diritto di sapere:
- chi assisteranno;
- quali saranno le reali mansioni;
- se l’anziano è collaborativo;
- se sono presenti patologie come Alzheimer o demenza;
- quanti familiari vivono nell’abitazione;
- quale clima troveranno.
Una lavoratrice informata potrà valutare se quell’impiego è realmente compatibile con le proprie competenze e con la propria esperienza.
La trasparenza evita incomprensioni
Molti rapporti di lavoro si interrompono non per cattiva volontà, ma perché le aspettative iniziali erano diverse dalla realtà.
Può accadere, ad esempio, che:
- le mansioni siano molto più numerose di quelle descritte;
- l’assistito richieda competenze sanitarie particolari;
- la famiglia abbia esigenze non chiarite durante il colloquio;
- gli orari siano differenti rispetto a quelli concordati.
Una comunicazione completa fin dall’inizio riduce il rischio di dimissioni nei primi giorni e favorisce un rapporto di lavoro stabile.
Fiducia significa reciproco rispetto
Nel lavoro di assistenza domiciliare la fiducia deve essere reciproca.
La famiglia deve sentirsi sicura della persona che assisterà il proprio caro.
La badante deve sentirsi rispettata, informata e tutelata nel luogo in cui lavorerà.
Quando entrambe le parti possono fare domande, verificare informazioni e confrontarsi con serenità, aumentano notevolmente le possibilità di costruire un rapporto duraturo e soddisfacente.
Il valore aggiunto di un’agenzia specializzata
Gestire da soli la ricerca di una badante può richiedere molto tempo e comportare alcuni rischi.
Una selezione professionale permette di verificare preventivamente:
- esperienze lavorative;
- referenze;
- documentazione;
- competenze linguistiche;
- compatibilità con le esigenze della famiglia;
- disponibilità reale della candidata.
Questo consente alle famiglie di affrontare la scelta con maggiore serenità e alle lavoratrici di essere inserite in contesti coerenti con le loro competenze.
I servizi di Badaitalia
In Badaitalia crediamo che un buon rapporto di lavoro nasca dalla trasparenza e dalla fiducia reciproca.
Per questo il nostro servizio di ricerca e selezione non si limita a presentare una candidatura, ma comprende un’attenta analisi delle esigenze della famiglia, la verifica delle esperienze e delle referenze delle candidate, colloqui conoscitivi e un accurato abbinamento tra assistito e badante.
Accompagniamo inoltre le famiglie nella regolarizzazione del rapporto di lavoro, nella gestione amministrativa e nell’assistenza durante tutto il percorso, offrendo un unico interlocutore competente e specializzato nel lavoro domestico.
Perché scegliere una badante non significa semplicemente assumere una lavoratrice: significa trovare la persona giusta a cui affidare il benessere di chi amiamo.